Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Порталом «Ответ юриста» (далее — «Портал», «мы», «нас» или «наш») и физическими или юридическими лицами, использующими сервисы Портала (далее — «Пользователь» или «Вы»).

Использование Портала означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с условиями Соглашения, Вам следует прекратить использование Портала.

2. Предмет соглашения

Портал предоставляет следующие услуги:

• Возможность задавать вопросы юристам и получать квалифицированные юридические консультации
• Доступ к базе знаний и ответам на типичные юридические вопросы
• Инструменты для связи с юристами и получения персонализированных консультаций
• Информационные материалы и рекомендации по юридическим вопросам

Все услуги предоставляются на платной или бесплатной основе в зависимости от выбранного тарифа и типа консультации.

3. Регистрация и аккаунт пользователя

Для использования некоторых функций Портала требуется регистрация. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию.

Пользователь несет ответственность за:

• Сохранение конфиденциальности своих учетных данных
• Все действия, совершенные под его аккаунтом
• Немедленное уведомление администрации о любом несанкционированном использовании аккаунта

4. Права и обязанности пользователей

Права Пользователя:

• Получать качественные юридические консультации от квалифицированных специалистов
• Использовать все доступные функции и инструменты Портала
• Получать своевременную техническую поддержку
• Отказаться от использования сервисов в любое время

Обязанности Пользователя:

• Предоставлять точную и правдивую информацию
• Не нарушать законодательство Российской Федерации
• Не использовать Портал для распространения вредоносного контента
• Своевременно оплачивать предоставляемые услуги
• Уважать права других пользователей и юристов

5. Права и обязанности портала

Права Портала:

• Изменять условия предоставления услуг с предварительным уведомлением
• Приостановить или прекратить доступ к аккаунту в случае нарушения условий
• Модерировать контент и удалять материалы, нарушающие правила
• Требовать оплату за предоставляемые услуги

Обязанности Портала:

• Предоставлять качественные юридические консультации
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных пользователей
• Поддерживать работоспособность сервиса
• Предоставлять техническую поддержку пользователям

6. Условия использования сервиса

Пользователь соглашается использовать Портал только в законных целях и в соответствии с настоящим Соглашением.

Запрещается:

• Использовать Портал для получения консультаций по незаконной деятельности
• Распространять ложную информацию или дезинформацию
• Нарушать права интеллектуальной собственности
• Пытаться получить несанкционированный доступ к системам Портала
• Использовать автоматизированные средства для доступа к Порталу
• Создавать несколько аккаунтов для одного пользователя

7. Оплата услуг

Некоторые услуги Портала предоставляются на платной основе. Стоимость услуг указана в соответствующем разделе Портала или в тарифных планах.

Пользователь обязуется:

• Своевременно оплачивать предоставляемые услуги
• Предоставлять достоверные платежные реквизиты
• Уведомлять о любых проблемах с оплатой

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями возврата, указанными в тарифах и правилах Портала.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещенные на Портале (тексты, изображения, программное обеспечение, дизайн), являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством РФ.

Пользователь получает право использования материалов Портала исключительно для личных целей в рамках настоящего Соглашения.

9. Ограничение ответственности

Портал предоставляет юридические консультации на основе представленной информации, но не гарантирует абсолютную точность и актуальность рекомендаций.

Портал не несет ответственности за:

• Последствия применения полученных консультаций
• Убытки, возникшие из-за технических сбоев или ошибок
• Действия третьих лиц, включая юристов-консультантов
• Недоступность сервиса по техническим причинам

10. Прекращение использования

Пользователь вправе прекратить использование Портала в любое время без объяснения причин.

Портал вправе прекратить предоставление услуг в случае:

• Нарушения условий настоящего Соглашения
• Предоставления недостоверной информации
• Злоупотребления услугами Портала
• Требований уполномоченных органов

11. Разрешение споров

Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путем переговоров. При невозможности достижения согласия споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

До обращения в суд обязательным является соблюдение претензионного порядка урегулирования спора.

12. Изменения в соглашении

Портал оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Уведомление об изменениях будет размещено на сайте Портала не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Портала после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

13. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, вы можете обратиться: